アフターサポート
After support拓匠開発ならご購入後も安心！定期点検や住まいのトラブル対応などのアフターサポートも充実。
拓匠開発は、これからもずっとオーナー様の暮らしをサポートしていきます。
アフターサポートAFTER SUPPORT
お引き渡し後の点検サービス
お引渡しから10年目までに計4回の定期点検を実施します。オーナー様宅を定期的に訪問し、基礎、外装、内装、設備といった住宅の点検を行い、劣化部分のチェック、早期ケアのご提案を行うサービスです。
24時間ホームレスキュー
「窓が閉まらない」「ドアが外れた」など拓匠開発オーナー様からのお住まいに関するご相談を24時間365日の体制で承る電話対応サービスです。電話による状況確認から修理の手配まで専門スタッフが責任を持って対応します。
※上記サービスはお引渡しから3年間になります。それ以後は拓匠開発オリジナルアプリ「エモルカ」よりオーナー様専用24時間受付フォーム「owner’s Reception」よりご相談をお受けいたします。
小規模工事対応
自分の好みにアレンジしたり、子どもの成長に合わせて住まいの一部を変えたり。ちょっとしたリフォームなどにも対応しますので、お気軽にご相談ください。
拓匠開発オーナー様TAKUSHO OWNERS
エモルカ
拓匠開発の販売する住宅をご購入いただいた、あるいはご購入を検討中のお客様、または当社の運営する店舗等をご利用いただいているお客様に対して、より豊かな暮らし方を提案するために当社が独自で開発し運用する会員制ポイントアプリです。
会員の皆様がお貯めになったポイントは、「あそぶ」「とまる」「たべる」「とどく」「くらす」などを豊かな暮らしを象徴するそれぞれのキーワードに紐つけられた様々なサービスや商品、アクティビティと交換していただけます。
拓匠開発が創る「住まい」は、新しい暮らしがスタートしてからがオーナー様ご家族と拓匠開発の本当のお付き合い。これからより暮らしを豊かなものにしていくために、私たち拓匠開発とオーナー様のつながりを広げていきたいと考え、エモルカにはオーナー様と拓匠開発をつなぐ専用機能を設けました。24時間受付できる専用フォームや、写真添付機能付きのお問合せフォームなど、エモルカのアプリを経由してお気軽にご連絡、ご相談いただけます。
当アプリのダウンロードは無料です。アプリをインストールしていただければ、どなたでも会員として特典を受けていただけます。ぜひ、エモルカ会員となって日々の暮らしに感動をプラスしてみませんか。
